シーズンパス – よくあるお問合せ x Quickpasss

キャンセル・数量変更は出来ますか？

ご利用上の注意（もしくは、約款）の通り、キャンセル・数量の変更は承っておりません。

詳しくは、各ページ末にある、ご利用上の注意（もしくは、約款）をご覧下さい。

また、通信販売は、クーリングオフの対象外となっております。

（参考）

また、
5枚 -> 3枚など、多く買ってしまった場合の数量変更も出来ませんが、3枚 > 5枚などの数を増やす場合は、必要な分を新たに注文下さい。

キャリアメール（docomo.ne.jp / ezweb.ne.jp / softbank.ne.jp）で受信されている方で、迷惑メールフィルターが有効になっている場合、お届けるすることが出来ません。

また、迷惑メールなどに移動していることもありますが、
ご安心下さい！

すべて、マイページで確認出来ます！！

マイページで、登録手続きをお済ませ下さい。

リフト券引換のためのQRコードをメールでお送りしておりますが、マイページをご覧頂ければ、実際に引換が可能なQRコードを取得することが出来ます。

Quickpassは、同じグループスキー場であっても、
異なるシステムで動いているため、会員情報の共有ができないので、それぞれのスキー場ごとに、登録して頂いております。

利用したいシーズンパスを、カートに入れてください。

次に、会員登録（利用者登録とは異なる）をして頂き、
支払い方法の選択画面の次にある、シーズンパスの登録へ進んで下さい。

画面上にあるピンクのボタン「登録・修正する」を押し、
個人情報・写真を登録することが出来ます。

一度に、同じ種類の券種を２枚以上、異なる券種を計２枚以上カートに入れても、それぞれ利用者の登録をして頂けます。

※年齢確認や住所の確認な券種があります。その場合は、指定された証明書を写真に取り、登録して下さい。

可能です。

シーズンパス/券・クイックパス（リフト券）共に、
１つの会員登録にて、代表者様が、複数枚ご購入して頂くことが出来ます。

決済完了後、マイページにて、
ご購入頂いたシーズンパス/券の枚数分の登録画面が用意されます。
利用者様のお名前・住所・生年月日・写真など、それぞれ枚数分登録下さい。

シーズンパス/券の登録手順については、こちらでご確認下さい。

まず、ご確認頂きたいこと。

引換はがき（または、実券）の用意ができ次第、順次発送されます。メールでの発送通知はございません。

発送方法については、マイページに記載しておりますので、
そちらをご確認下さい。

※シーズンパス購入者にのみ、表示されます。

また、早割の場合は、販売期限内に登録しないと、割引料金が適応されない商品もありますので、速やかに登録ください！

すべてのPC・スマートフォンのブラウザーで、チェックが出来ておりませんが、10MBまでの写真のアップが可能です。

※スマホから、直接UPも可

万が一、登録出来ない場合は、お問い合わせフォームより、

を、記載の上、「写真がエラーで登録出来ない」などと、お問い合わせ下さい。

担当者より、ご連絡させて頂きます。

マイページに、ログインして頂き、矢印の箇所から、登録手続きを行って下さい。

※なお、この画面は、シーズンパスをご購入になられた方にのみ、表示されております。シーズンパス購入前に、登録することは出来ません。

以降の手続きについては、こちらのPDFで、ご確認下さい。

※スマホはデザインが違いますが、登録内容は同じです。